CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA SERVICIOS PSICOLÓGICOS EN LÍNEA
Naturaleza de los Servicios
Este documento establece los términos y condiciones para la prestación de servicios psicológicos en modalidad virtual, los cuales incluyen:
Asesoría psicológica individual y de pareja.
Valoraciones psicológicas para la elaboración de informes con fines específicos, como trámites migratorios u otros procesos legales.
La aceptación de este consentimiento es un requisito previo para acceder a cualquiera de estos servicios.
Modalidad de Atención y Evaluación
Todas las sesiones y evaluaciones psicológicas se realizan exclusivamente en modalidad virtual mediante videollamada.
No se ofrece atención presencial.
En el caso de informes psicológicos, el contenido del documento se basa exclusivamente en la información brindada por el paciente durante la evaluación.
Confidencialidad y Protección de Datos
La información compartida en sesión es estrictamente confidencial y protegida bajo las normativas éticas y legales vigentes en Argentina y Colombia, países donde el profesional está acreditado.
La confidencialidad solo podrá ser levantada en casos donde exista un riesgo inminente para la vida del paciente o de terceros, o si la ley exige su divulgación.
Alcance y Limitaciones de los Servicios
Asesoría Psicológica: Se ofrece un espacio de escucha y acompañamiento profesional, pero no constituye un tratamiento médico ni sustituye la atención psiquiátrica en casos de trastornos severos.
Informes Psicológicos:
Se emiten con fines informativos y no garantizan un resultado favorable en trámites legales u otros procesos administrativos.
No sustituyen certificados médicos ni de otras disciplinas profesionales.
Es responsabilidad del paciente consultar previamente con su abogado o la entidad receptora sobre la validez del informe.
Formato y Entrega de Informes Psicológicos
Los informes se entregan exclusivamente en formato digital (PDF), con firma y credenciales del profesional. Este formato es completamente válido y cumple con los estándares legales y profesionales, ya que incluye firma electrónica y datos verificables para su autenticidad.
No se emiten copias impresas ni documentos con firma manuscrita, ya que la atención es completamente virtual.
Se podrán solicitar correcciones únicamente en datos personales dentro de los 5 días posteriores a la entrega del informe. No se realizarán modificaciones en el contenido clínico ni en las conclusiones.
Reservas, Cancelaciones y Puntualidad
Reservas: Se confirman únicamente con pago previo mediante los métodos habilitados. No se aceptan pagos en efectivo.
Cancelaciones y Reprogramaciones:
Se permite reprogramar con al menos 12 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
Cancelaciones con menos de 12 horas de anticipación implican la pérdida del pago, y la consulta no podrá ser reagendada sin un nuevo pago.
Puntualidad: Se otorga un margen de espera de 20 minutos. Pasado este tiempo, la consulta se considerará cancelada sin reembolso, y el tiempo de espera se descontará del total de la sesión.
No Reembolsos
Sesiones psicológicas: Si el paciente no se presenta o cancela fuera del tiempo permitido, no se realizará reembolso.
Informes psicológicos: Al ser un servicio profesional personalizado, no se realizan devoluciones una vez efectuada la evaluación y entregado el documento.
Aceptación de los Términos
Al reservar una sesión o solicitar un informe psicológico, el paciente declara haber leído y comprendido los términos de este consentimiento informado, aceptándolos de manera voluntaria.